1. Compra del Cupón:
El paciente adquiere el cupón Yndradent a través de un vendedor en terreno.

2. Consulta de Sucursales Disponibles:
El vendedor puede mostrar las sucursales disponibles en el convenio mediante un código QR, el cual el paciente puede escanear para consultar las opciones.

3. Espera de Contacto:
Después de la compra, el paciente debe esperar 48 horas para ser contactado por la clínica correspondiente.

4. Contacto Inicial de Yndra:
Antes de que la clínica se comunique, el sistema de «Atención al Cliente Yndra» se pondrá en contacto con el paciente para brindarle asistencia y confirmar los datos.

5. Asignación a la Clínica:
Yndra carga los datos del paciente y lo asigna a la clínica más conveniente según su ubicación o preferencia.

6. Llamada de la Clínica:
La clínica se pondrá en contacto con el paciente en un plazo de menos de 48 horas para agendar su atención.

7. Gestión de Descontento:
Si el paciente no está conforme con la clínica que lo ha llamado, puede comunicarse con «Atención al Cliente Yndra» para reportar su descontento y buscar una solución alternativa, asegurando una atención satisfactoria.